3CM

Dans le cadre de sa compétence assainissement, la Communauté de Communes de la Côtière à Montluel assure l’entretien et le renouvellement des réseaux d’assainissement, la construction et la gestion des stations d’épuration. Engagée dans une politique de préservation de l’environnement et garante du respect de la législation en vigueur, elle doit s’assurer que les installations sont conformes et n’impactent pas les milieux naturels. Dans ce contexte, la 3CM doit mettre la quasi-totalité du réseau d’assainissement de la commune de Bressolles en séparatif. Pour la pleine réussite de ce projet, la commune et les habitants sont soumis à 3 enjeux : celui d’accepter une commune en chantier, avec une circulation perturbée pendant 3 ans. Celui d’expliquer aux particuliers l’obligation de réaliser des travaux à leurs frais sur leurs propriétés pour la réussite du projet. Enfin, celui de faire comprendre que les rivières et l’environnement seront impactés si les travaux des particuliers ne sont pas faits.

Compte tenu de l’importance des travaux et de la sensibilité du sujet, l’agence a accompagné le territoire de la 3CM sur une réflexion stratégique :
• Positionner la 3CM comme un acteur à l’écoute des particuliers, des entreprises, des habitants.
• Faciliter la compréhension par l’utilisation d’un ton didactique, accessible et d’un graphisme ludique pour expliquer et faire accepter les travaux imposés par la réglementation. Le contexte de la crise sanitaire empêchant les réunions publiques, l’agence a proposé la mise en place d’un planning de réunion à distance et d’une permanence. Enfin, la signalétique du chantier, déclinée des outils de communication print, accompagnera chaque phase et secteur tout en valorisant l’ouverture des commerces.